Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de insidehlhm S.L. (en adelante "insidehlhm", "nosotros", "nuestro"), usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Información de la empresa:

Razón Social: insidehlhm S.L.
CIF: B55263214
Número de Registro: B55263214
NIF/IVA: ESV62531480
Dirección: Plaza Mayor 132, 29475 Málaga, Andalusia, España
Email: legal@insidehlhm.life
Teléfono: +34 913 228 066

2. Descripción de los Servicios

insidehlhm ofrece servicios integrales de fitness, nutrición y bienestar que incluyen:

Programas de entrenamiento personal y grupal
Servicios de consulta nutricional y planes alimentarios
Menús saludables y servicios de alimentación
Programas de bienestar mental y mindfulness
Servicios de coaching de vida saludable
Acceso a instalaciones y equipamiento de fitness

3. Registro y Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe:

Ser mayor de 16 años (menores requieren consentimiento parental)
Proporcionar información precisa y completa durante el registro
Mantener actualizada su información de contacto
Completar cualquier evaluación de salud requerida
Cumplir con todas las políticas de salud y seguridad

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

4. Obligaciones del Usuario

4.1 Uso Responsable:

Utilizar los servicios solo para fines legales y apropiados
Respetar a otros usuarios, personal y las instalaciones
Seguir todas las instrucciones de seguridad y protocolos
No interferir con el funcionamiento normal de las instalaciones
Informar inmediatamente sobre cualquier lesión o problema de salud

4.2 Información de Salud:

Proporcionar información médica precisa y completa
Informar sobre cualquier cambio en su estado de salud
Seguir las recomendaciones médicas y nutricionales
Consultar con profesionales médicos cuando sea necesario

5. Pagos y Facturación

5.1 Precios y Pagos:

Los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA cuando corresponda
Los pagos deben realizarse según los términos acordados
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias
Los servicios pueden suspenderse por falta de pago

5.2 Reembolsos:

Las sesiones no utilizadas pueden ser reembolsables según las condiciones específicas
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días hábiles
Ciertos servicios pueden tener políticas de reembolso específicas

6. Cancelaciones y Reprogramaciones

Sesiones individuales: Cancelación con al menos 24 horas de antelación
Clases grupales: Cancelación con al menos 2 horas de antelación
Servicios de alimentación: Cancelación con al menos 48 horas de antelación
Cancelaciones tardías: Pueden resultar en cargos completos del servicio
Emergencias médicas: Se considerarán caso por caso

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

Programas de entrenamiento y rutinas de ejercicio
Planes nutricionales y recetas
Materiales educativos y de formación
Software, aplicaciones y tecnología
Marcas comerciales, logos y diseños

Es propiedad de insidehlhm o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Riesgos de la Actividad Física:

El usuario reconoce que la participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes. insidehlhm no será responsable de lesiones que puedan ocurrir durante el ejercicio, excepto en casos de negligencia grave o dolo.

8.2 Limitaciones:

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados
No somos responsables de daños indirectos o consecuenciales
Los consejos nutricionales no sustituyen el asesoramiento médico profesional
Los resultados pueden variar según el individuo

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, acepta el procesamiento de sus datos según se describe en dicha política.

10. Terminación del Servicio

10.1 Por parte del usuario:

Puede terminar los servicios en cualquier momento con aviso previo
Debe cumplir con las obligaciones de pago pendientes
Algunos servicios pueden tener períodos mínimos de compromiso

10.2 Por parte de insidehlhm:

Podemos terminar los servicios por incumplimiento de estos términos
Por comportamiento inapropiado o disruptivo
Por proporcionar información falsa o engañosa
Por falta de pago después del período de gracia

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

12. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, huelgas, o regulaciones gubernamentales.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Málaga, España.

14. Resolución de Disputas

En caso de disputa, las partes intentarán resolverla mediante negociación de buena fe. Si esto no es posible:

Los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE
Pueden presentar quejas ante las autoridades de protección al consumidor
Como último recurso, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes

15. Disposiciones Generales

Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, el resto permanece en vigor
Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia
Asignación: Estos términos son personales y no transferibles
Acuerdo completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes